Egregio Avv. Ciucio, sono un utente di una compagnia telefonica cellulare, che vorrei citare in giudizio per molti disservizi sulla mia linea nonchè per inesattezze contrattuali (pubblicità ingannevole). Mi è stato detto che non posso andare in giudizio prima di un tentativo di conciliazione. E’ vero? Grazie
E’ vero: l’art. 3 della Delibera dell’Autorità Garante delle Telecomunicazioni 173/07 recita che è improcedibile il ricorso avanti al giudice ordinario in assenza dell’esperimento del tentativo di conciliazione presso il Co.re.com.
Di conseguenza, non si può citare in giudizio l’operatore telefonico senza aver prima tentato una conciliazione stragiudiziale presso il Comitato appena citato.